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    微软Wind10 KB4556799更新后出现数据、音频等问题

    时间:2021-09-24    来源:IT资讯    人气:

      据外媒报道,就在上周微软才发布了Windows 10 KB4556799累积更新,这次更新为用户们带来了许多改善与新功能,而更新后也随之出现了一些bug,目前接到部分用户反馈更新后系统出现音频驱动、数据丢失灯问题。

      据悉,部分Reddit用户更新了KB4556799后反馈称PC的音频系统出现某些问题,Windows 10重置了所有音频驱动程序,甚至删除了Realtek音频驱动程序。用户称安装了更新后其音频设备不再能够发出声音。不过这一问题可以通过禁用音频增强功能并重新安装Realtek驱动程序来解决。

      除了音频问题外,有Microsoft论坛用户反馈称自己更新了Win10后出现了数据丢失的问题。值得注意的是Microsoft在更新过程中加载临时配置文件时可能会覆盖默认用户配置文件,过去曾有过报道。但Microsoft从未承认此问题。

      其中一种解决方案是用户重启PC大约六到八次即可加载默认配置文件并还原所有用户文件。如果解决方法不能解决问题,用户也可以可以转到“设置”》“更新和安全性”》“查看更新历史记录”》“卸载更新”,然后卸载最新的累积更新。完成后返回“更新设置”并暂停更新以确保不会再次下载有问题的更新。

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